25/08/2023

Comment choisir une entreprise pour ses travaux quand on est particulier ?

Vous êtes un particulier ou un professionnel et vous envisagez d’effectuer des travaux de rénovation ou de construction ? Choisir une entreprise pour les travaux semble souvent difficile. Nous vous proposons dans cet article plusieurs conseils afin que vous puissiez trouver le bon professionnel du bâtiment pour vos travaux sans tomber dans certains pièges.

Déterminer vos besoins en travaux

Pour commencer il faut évaluer le volume de travaux que vous souhaitez faire. 

Selon la quantité de travaux à réaliser plusieurs possibilités s’offrent à vous : prendre des artisans du bâtiment en direct ou choisir un contractant général pour réaliser l’ensemble des travaux :

– L’artisan du bâtiment est idéal pour les petits travaux. Il entretient une communication directe avec le client. 

– Le contractant général intervient pour des travaux de plus grande ampleur avec un besoin de coordination entre différents acteurs les bâtiments : plombier, l’électricien, menuisier.

La communication est un critère important pour choisir les entreprises qui interviendront sur vos travaux. Avec un chantier conséquent, la quantité d’information est importante à gérer au quotidien (coordination entre les artisans). Avec un contractant général, vous avez un seul interlocuteur pour le suivi de vos travaux.

Comparer et choisir un devis

 Avant de commencer les travaux il faut passer par une phase de choix de devis. C’est une étape capitale sur laquelle il ne faut pas se tromper. Peu importe le professionnel que vous choisissez il faut procéder avec précautions :

— Commencez par examiner comment se comporte le professionnel lors de la prise de contact ainsi que lors de la visite sur site. Une entreprise difficile à joindre lors de la prise de contact peut également être difficile à joindre lors de la programmation des travaux.

 — Lorsque vous faites le choix de passer en direct avec un artisan pensez à faire au moins 2 devis comparatif. Cela vous donne aussi plus de choix sur les possibilités techniques. 

— Lors de travaux conséquents il est possible de demander à l’artisan des références de chantier similaire ou de clients à contacter pour prendre un avis. 

— Pensez également à demander si l’artisan possède des qualifications professionnelles qui sont reconnues par la profession : artisan Qualibat RGE, Handibat®. Ces certifications sont un signe de qualité.

Attention aux pièges administratifs 

Pour choisir un artisan, voici quelques éléments à prendre en compte. Certains peuvent paraitre logiques mais il est utile de les rappeler :

• Vérifier que l’entreprise existe bien réellement (vérifier sur infogreffe.fr)
• Favoriser une entreprise locale. En cas de problème, vous pourrez facilement vous déplacer dans leurs locaux
• Demander avant la signature du devis les assurances décennales et responsabilité civile. 
• Le devis doit être précis avec des dates de commencement de travaux les modalités de paiement etc. Le devis doit être signé par les 2 parties avant le commencement des travaux.
• Payer un acompte est tout à fait normal (généralement 30 %) mais ne payer jamais la totalité des travaux avant l’achèvement et la réception des travaux.

 Le choix d’une entreprise de confiance pour réaliser vos travaux de rénovation ou d’agrandissement demande un certain et d’être attentif à certains points de vigilance. Pour toutes de demande d’avis ou de devis, pensez à contacter votre contractant général.